Rujukan Laman

Terma dan Syarat gravit8 untuk Akaun Anda

Dengan membuka akaun di gravit8, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang mengatur cara anda mengakses dan menggunakan platform kami di wilayah yang…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongTerpakai kepada semua akaun aktifVersi terkini sentiasa di laman ini
gravit8 Terma dan Syarat gravit8 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan gravit8 boleh memberikan penjelasan melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di gravit8.my untuk berbual terus dengan pasukan kami mengenai sebarang keraguan berkaitan terma, syarat atau akaun anda pada waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua soalan berkaitan terma dan dasar akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di gravit8.my untuk membaca penjelasan terperinci tentang klausa tertentu, prosedur penutupan akaun, dan hak anda sebagai pengguna platform.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana gravit8 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda dalam setiap aspek operasi gravit8. Seksyen ini menjelaskan cara kami mengendalikan data, kuki, dan akses akaun anda mengikut terma yang telah ditetapkan.

Penggunaan Data Peribadi

Kami mengumpul data anda semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan komunikasi perkhidmatan. Data tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

gravit8 menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda kekal selamat dan pengalaman laman web berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan memberitahu kami segera jika terdapat akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan gravit8 menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi dan hak data. Hubungi kami melalui e-mel sokongan untuk sebarang permintaan rasmi berkaitan maklumat akaun atau penutupan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel yang berdaftar, hubungi sokongan gravit8 dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Perubahan diproses dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat gravit8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat gravit8. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun di gravit8.my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Terma gravit8 terpakai secara seragam kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai dasar mereka sendiri yang juga mengikat transaksi anda.

Ya, kami berhak meminda terma bila-bila masa. Namun begitu, kami berusaha memaklumkan pengguna melalui notis dalam akaun atau e-mel. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini untuk semakan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan gravit8. Semua baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Terma dan syarat terkini sentiasa boleh diakses secara langsung di gravit8.my/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami untuk rekod peribadi anda.

Terma ini direka untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan gravit8. Pengguna dari wilayah yang tidak disokong mungkin tertakluk kepada sekatan akses yang berbeza.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kewangan dan perundangan. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dihapuskan mengikut dasar privasi gravit8 yang sedang berkuat kuasa.